Termini d'uso

In breve

• FlyDown cerca per te voli economici, e se lo chiedi le città vicine da visitare in bus, e ti avvisa quando trova offerte nel tuo budget.
• FlyDown non vende biglietti e non è un'agenzia di viaggi: si prenota sempre sul sito della compagnia aerea o di FlixBus.
• I prezzi sono indicativi e possono cambiare: controlla sempre il totale prima di pagare.
• Il piano Basic è gratuito. Al momento i piani a pagamento non sono acquistabili.

1. Chi offre il servizio

FlyDown è un servizio gestito da Domenico Pasquale, Via Pola 18B, 75012 Bernalda (MT), Italia (P.IVA 01391390778) («FlyDown», «noi»). Contatti: hello@getflydown.com. Usando FlyDown accetti questi termini; se non li accetti, non usare il servizio.

2. Cosa fa FlyDown

FlyDown ti permette di creare monitoraggi: scegli aeroporti di partenza, destinazioni, date, budget e compagnie, e il servizio controlla periodicamente i prezzi, ti mostra le offerte che rispettano le tue regole e, se lo chiedi, ti avvisa con una notifica. Per i monitoraggi in cui lo attivi, propone anche itinerari per visitare altre città vicine alla meta, con corse FlixBus.

Gli intervalli dei controlli dipendono dal piano e dal limite complessivo di richieste alle compagnie. Per Basic e gli attuali Plus regalati, dopo 7 giorni senza attività effettuiamo non più di un controllo ogni 12 ore; dopo 14 giorni, non più di un controllo ogni 24 ore. Un intervallo già più lungo resta invariato. Contano accessi, visite e azioni sugli avvisi riconducibili al tuo account, non la semplice apertura delle email. Dopo 21 giorni senza attività mettiamo in pausa ricerche e avvisi, conservando le impostazioni, salvo se hai l’email confermata e gli avvisi email attivi: in quel caso continuiamo con l’intervallo ridotto di almeno 24 ore, anche se non torni sul sito. Al ritorno trovi un avviso nella dashboard e puoi riattivare ogni monitoraggio con un tasto, nei limiti del piano e del carico disponibile. Prima della pausa, un ritorno ripristina il ritmo scelto. Gli account dei fondatori sono esclusi. Quando FlyDown è al completo, un monitoraggio può andare in coda: te lo diciamo nell’app.

3. Cosa FlyDown non è

FlyDown non è un'agenzia di viaggi, non vende biglietti, non riceve pagamenti per i viaggi e non partecipa al contratto di trasporto. Quando tocchi «Prenota» o una corsa in bus apri il sito della compagnia aerea o di FlixBus: la prenotazione, il prezzo finale, i bagagli, le modifiche, i rimborsi e i diritti dei passeggeri dipendono esclusivamente da quella società e dalle sue condizioni.

4. Prezzi e informazioni

• Prezzi, orari e disponibilità sono raccolti automaticamente da fonti pubbliche e da partner e possono cambiare in qualsiasi momento, anche nei minuti tra un controllo e la tua prenotazione.
• Salvo diversa indicazione, il prezzo mostrato è la tariffa base a persona, senza bagaglio in stiva né posto assegnato, e può non includere costi aggiunti dalla compagnia al momento del pagamento.
• Gli itinerari tra più città sono calcolati automaticamente. Prima di prenotare verifica orari, fermate, tempi di trasferimento dall'aeroporto e margini rispetto al volo di ritorno.
• Facciamo il possibile perché le informazioni siano corrette e aggiornate, ma non possiamo garantire che siano complete, esatte o che ogni offerta venga trovata e segnalata in tempo. Il prezzo che conta è quello che vedi sul sito della compagnia al momento del pagamento.

5. Account

• Per usare FlyDown devi essere maggiorenne e creare un account con un indirizzo email valido. Ogni account è personale.
• Per gli account creati dal 19 ottobre 2026, la conferma dell’email è necessaria prima dell’accesso e dell’avvio delle ricerche. I monitoraggi impostati durante l’iscrizione restano salvati in attesa. Per gli account precedenti rimane il termine di 7 giorni per confermare, salvo blocchi individuali per indirizzi non validi.
• Tieni riservata la password: sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia la password e scrivici.
• Con il link «Invita un amico» tu e la persona che inviti ricevete un mese di piano Plus ciascuno, appena questa, iscritta dal tuo link, ha confermato l'indirizzo email e creato il suo primo monitoraggio. Ogni link vale per al massimo 10 iscrizioni. I mesi vinti si sommano. Quando un premio finisce, i monitoraggi attivi oltre il limite del piano vanno in pausa, a partire dal più recente, senza essere cancellati. Account creati solo per ottenere premi possono essere rimossi.

6. Piani

Il piano Basic è gratuito e comprende un monitoraggio attivo alla volta. Il piano Plus comprende fino a 3 monitoraggi attivi, controlli anche ogni ora o ogni 2 ore (nei limiti descritti nella sezione 2), email di avviso più frequenti, avvisi su misura, la possibilità di seguire un volo preciso e il confronto fra viaggi. Il Plus si acquista con un abbonamento mensile, alle condizioni qui sotto.

Abbonamento Plus: acquisto, rinnovo, disdetta e recesso

• Prezzo: 2,99 € al mese, in euro: è il prezzo che vedi e paghi nella pagina di pagamento. Non esiste un abbonamento annuale.
• Pagamento: avviene sulla pagina sicura di Stripe; FlyDown non vede né conserva i dati della tua carta. Il Plus si attiva quando Stripe conferma il pagamento.
• Rinnovo: l'abbonamento si rinnova da solo ogni mese, addebitando lo stesso importo, finché non lo disdici. Stripe ti manda la ricevuta per email a ogni addebito.
• Disdetta: puoi disdire quando vuoi da «Gestisci abbonamento» (pagina /billing), senza penali. Il Plus resta attivo fino alla fine del periodo già pagato; poi torni a Basic e i monitoraggi oltre il limite vanno in pausa, a partire dal più recente, senza essere cancellati.
• Recesso (consumatori): hai 14 giorni dal primo acquisto per recedere, senza dover spiegare il motivo, scrivendo a [email protected]. Poiché il Plus è un servizio digitale che parte subito, nella pagina di pagamento ti chiediamo di confermare che vuoi l'attivazione immediata: se recedi entro 14 giorni paghi solo i giorni già usati e il resto ti viene rimborsato.
• Pagamento non riuscito: se un addebito non va a buon fine, Stripe riprova per un periodo limitato; se continua a non riuscire il Plus termina e torni a Basic.
• Rimborsi: fuori dal recesso, i rimborsi si valutano caso per caso scrivendo a [email protected].
• Eliminazione dell'account: se elimini l'account fermiamo prima l'abbonamento e poi cancelliamo i dati; l'ultimo periodo già pagato non viene rimborsato in automatico.
• Se cambia il prezzo: ti avvisiamo per email prima di applicare un nuovo prezzo, e puoi disdire prima che valga.

La prima volta che, con il piano Basic, provi ad accendere un monitoraggio oltre il limite, ricevi in regalo il piano Plus gratis per 30 giorni, una sola volta per account. Alla fine torni a Basic: i monitoraggi attivi oltre il limite vanno in pausa, a partire dal più recente, senza essere cancellati. Il regalo non comporta alcun pagamento né rinnovo.

Possiamo modificare funzioni e limiti del piano gratuito; se una modifica riduce in modo rilevante ciò che puoi fare, te lo comunichiamo nell'app con un anticipo ragionevole.

7. Uso consentito

FlyDown è per uso personale. Non è consentito:

• estrarre in modo automatico dati o prezzi da FlyDown, rivenderli o usarli per un servizio concorrente;
• creare più account o usare altri espedienti per aggirare i limiti del piano;
• tentare di accedere ad account altrui, sovraccaricare il servizio, aggirarne le protezioni o usarlo per attività illecite.

In caso di violazioni possiamo sospendere o chiudere l'account, dopo averti avvisato quando è possibile.

8. Notifiche

Gli avvisi arrivano nei modi che scegli: email, notifiche del browser o dell'app, Telegram. Sono facoltativi e dipendono anche dal tuo dispositivo, dal browser e da servizi di terzi (Google, Apple, Mozilla, Microsoft, Telegram). Possono arrivare in ritardo o non arrivare: non affidarti solo a una notifica per una decisione di acquisto urgente.

9. Contenuti, marchi e link

• Nome, logo, mascotte, grafica e software di FlyDown appartengono al titolare.
• I nomi e i loghi delle compagnie aeree e di FlixBus appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo per indicare di quale servizio si tratta. FlyDown non è affiliata né approvata da queste società, salvo il programma di affiliazione descritto qui sotto.
• Le foto delle destinazioni sono usate secondo la loro licenza, con l'autore indicato. Le mappe usano dati Natural Earth di pubblico dominio.
• I link verso siti di terzi sono forniti per comodità: non controlliamo quei siti e non rispondiamo dei loro contenuti. Alcuni link verso servizi utili a destinazione (eSIM, transfer, biglietti, noleggio auto, deposito bagagli, assicurazione) sono di affiliazione: se prenoti da lì, FlyDown riceve una commissione dal partner, senza costi aggiuntivi per te. Sono indicati con la scritta «link affiliato». Anche il tasto «Prenota» di alcune compagnie aeree (oggi Vueling) è un link di affiliazione: se prenoti, la compagnia riconosce a FlyDown una piccola commissione. Il prezzo che paghi è lo stesso, e le offerte non vengono ordinate in base a questo. Tutto è spiegato in Come si finanzia FlyDown.

10. Disponibilità del servizio

FlyDown è offerta «così com'è». Può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione o guasti, e alcune funzioni, compagnie o fonti di dati possono essere aggiunte, modificate o rimosse. Possiamo anche decidere di interrompere il servizio: in quel caso ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo, così puoi scaricare i tuoi dati.

11. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, FlyDown non risponde di danni derivanti da prezzi o orari errati, offerte non segnalate o segnalate in ritardo, decisioni di acquisto, cancellazioni, ritardi o altri disservizi di compagnie aeree, di FlixBus o di altri terzi, né di interruzioni del servizio.

Restano in ogni caso ferme la responsabilità per dolo o colpa grave e per danni alla persona, e tutti i diritti che la legge riconosce ai consumatori e che non possono essere limitati da un contratto.

12. Eliminazione dell'account

Puoi eliminare il tuo account quando vuoi dal profilo, con «Elimina account»: confermi con la password o, se entri senza password, scrivendo la tua email. I tuoi dati vengono cancellati come descritto nell'informativa privacy.

13. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando aggiungiamo funzioni o cambiano le leggi. La versione in vigore è sempre su questa pagina, con la data in cima. Le modifiche importanti ti vengono comunicate nell'app prima che si applichino; se non le accetti puoi eliminare l'account.

14. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi, e restano salve le tutele più favorevoli previste dalla legge del Paese dell'Unione europea in cui vivi.

Prima di rivolgerti a un giudice puoi scriverci a hello@getflydown.com: cerchiamo sempre una soluzione.