Termini d'uso

In breve

• FlyDown cerca per te voli economici, e se lo chiedi le città vicine da visitare in bus, e ti avvisa quando trova offerte nel tuo budget.
• FlyDown non vende biglietti e non è un'agenzia di viaggi: si prenota sempre sul sito della compagnia aerea o di FlixBus.
• I prezzi sono indicativi e possono cambiare: controlla sempre il totale prima di pagare.
• Il piano Basic è gratuito. Al momento i piani a pagamento non sono acquistabili.

1. Chi offre il servizio

FlyDown è un servizio gestito da Domenico Pasquale, Via Pola 18B, 75012 Bernalda (MT), Italia (P.IVA 01391390778) («FlyDown», «noi»). Contatti: hello@getflydown.com. Usando FlyDown accetti questi termini; se non li accetti, non usare il servizio.

2. Cosa fa FlyDown

FlyDown ti permette di creare monitoraggi: scegli aeroporti di partenza, destinazioni, date, budget e compagnie, e il servizio controlla periodicamente i prezzi, ti mostra le offerte che rispettano le tue regole e, se lo chiedi, ti avvisa con una notifica. Per i monitoraggi in cui lo attivi, propone anche itinerari per visitare altre città vicine alla meta, con corse FlixBus.

I controlli dei prezzi hanno un intervallo minimo tra l'uno e l'altro (oggi un'ora per monitoraggio) e un limite complessivo, per non sovraccaricare i siti delle compagnie. Quando FlyDown è al completo, un nuovo monitoraggio può non attivarsi finché non si libera spazio: te lo diciamo nell'app.

3. Cosa FlyDown non è

FlyDown non è un'agenzia di viaggi, non vende biglietti, non riceve pagamenti per i viaggi e non partecipa al contratto di trasporto. Quando tocchi «Prenota» o una corsa in bus apri il sito della compagnia aerea o di FlixBus: la prenotazione, il prezzo finale, i bagagli, le modifiche, i rimborsi e i diritti dei passeggeri dipendono esclusivamente da quella società e dalle sue condizioni.

4. Prezzi e informazioni

• Prezzi, orari e disponibilità sono raccolti automaticamente da fonti pubbliche e da partner e possono cambiare in qualsiasi momento, anche nei minuti tra un controllo e la tua prenotazione.
• Salvo diversa indicazione, il prezzo mostrato è la tariffa base a persona, senza bagaglio in stiva né posto assegnato, e può non includere costi aggiunti dalla compagnia al momento del pagamento.
• Gli itinerari tra più città sono calcolati automaticamente. Prima di prenotare verifica orari, fermate, tempi di trasferimento dall'aeroporto e margini rispetto al volo di ritorno.
• Facciamo il possibile perché le informazioni siano corrette e aggiornate, ma non possiamo garantire che siano complete, esatte o che ogni offerta venga trovata e segnalata in tempo. Il prezzo che conta è quello che vedi sul sito della compagnia al momento del pagamento.

5. Account

• Per usare FlyDown devi essere maggiorenne e creare un account con un indirizzo email valido. Ogni account è personale.
• Dopo l'iscrizione ti mandiamo un'email con il link per confermare l'indirizzo. Puoi usare FlyDown subito; se non confermi entro 7 giorni i tuoi monitoraggi vanno in pausa finché non lo fai. Se dimentichi la password, puoi sceglierne una nuova con il link che ti mandiamo per email.
• Tieni riservata la password: sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia la password e scrivici.
• In questa fase l'iscrizione può essere riservata a chi ha un codice d'invito.
• Con il link «Invita un amico» ottieni un monitoraggio attivo in più per 30 giorni per ogni persona che si iscrive dal tuo link e crea il suo primo monitoraggio, fino a 5 insieme. Allo scadere del bonus, i monitoraggi oltre il limite del piano vanno in pausa, a partire dal più recente. Account creati solo per ottenere il bonus possono essere rimossi.

6. Piani

Il piano Basic è gratuito e comprende un monitoraggio attivo alla volta. I piani Pro e Unlimited sono indicati con i prezzi previsti al lancio ma al momento non sono acquistabili e nessun pagamento viene richiesto. Puoi iscriverti alla lista d'attesa per essere avvisato quando saranno disponibili: non ti impegna a nulla. Prima di qualsiasi vendita saranno pubblicate condizioni di vendita separate, con prezzo, durata, rinnovo, diritto di recesso e modalità di disdetta, che dovrai accettare espressamente.

Possiamo modificare funzioni e limiti del piano gratuito; se una modifica riduce in modo rilevante ciò che puoi fare, te lo comunichiamo nell'app con un anticipo ragionevole.

7. Uso consentito

FlyDown è per uso personale. Non è consentito:

• estrarre in modo automatico dati o prezzi da FlyDown, rivenderli o usarli per un servizio concorrente;
• creare più account o usare altri espedienti per aggirare i limiti del piano;
• tentare di accedere ad account altrui, sovraccaricare il servizio, aggirarne le protezioni o usarlo per attività illecite.

In caso di violazioni possiamo sospendere o chiudere l'account, dopo averti avvisato quando è possibile.

8. Notifiche

Le notifiche sono facoltative e dipendono dal tuo dispositivo, dal browser e dai servizi di notifica di terzi (Google, Apple, Mozilla, Microsoft). Possono arrivare in ritardo o non arrivare: non affidarti solo a una notifica per una decisione di acquisto urgente.

9. Contenuti, marchi e link

• Nome, logo, mascotte, grafica e software di FlyDown appartengono al titolare.
• I nomi e i loghi delle compagnie aeree e di FlixBus appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo per indicare di quale servizio si tratta. FlyDown non è affiliata né approvata da queste società, salvo dove indicato.
• Le foto delle destinazioni sono usate secondo la loro licenza, con l'autore indicato. Le mappe usano dati Natural Earth di pubblico dominio.
• I link verso siti di terzi sono forniti per comodità: non controlliamo quei siti e non rispondiamo dei loro contenuti. Se in futuro alcuni link saranno di affiliazione, FlyDown riceverà una commissione senza alcun costo aggiuntivo per te, e questi link saranno indicati chiaramente.

10. Disponibilità del servizio

FlyDown è offerta «così com'è». Può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione o guasti, e alcune funzioni, compagnie o fonti di dati possono essere aggiunte, modificate o rimosse. Possiamo anche decidere di interrompere il servizio: in quel caso ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo, così puoi scaricare i tuoi dati.

11. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, FlyDown non risponde di danni derivanti da prezzi o orari errati, offerte non segnalate o segnalate in ritardo, decisioni di acquisto, cancellazioni, ritardi o altri disservizi di compagnie aeree, di FlixBus o di altri terzi, né di interruzioni del servizio.

Restano in ogni caso ferme la responsabilità per dolo o colpa grave e per danni alla persona, e tutti i diritti che la legge riconosce ai consumatori e che non possono essere limitati da un contratto.

12. Eliminazione dell'account

Puoi eliminare il tuo account quando vuoi dal profilo, con «Elimina account». I tuoi dati vengono cancellati come descritto nell'informativa privacy.

13. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando aggiungiamo funzioni o cambiano le leggi. La versione in vigore è sempre su questa pagina, con la data in cima. Le modifiche importanti ti vengono comunicate nell'app prima che si applichino; se non le accetti puoi eliminare l'account.

14. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi, e restano salve le tutele più favorevoli previste dalla legge del Paese dell'Unione europea in cui vivi.

Prima di rivolgerti a un giudice puoi scriverci a hello@getflydown.com: cerchiamo sempre una soluzione.